Die Unterschiede zwischen einer Full-Service-Au-Pair-Agentur und einer Vermittlungsplattform, wie z.B. AuPair.com lassen sich in mehreren Bereichen feststellen. Hier sind die wichtigsten Aspekte:
Umfang der Dienstleistungen:
Full-Service-Au-Pair-Agentur:
Vermittlungsplattform
Diese Agenturen bieten eine umfassende Betreuung und Unterstützung während des gesamten Prozesses, von der Auswahl des Au Pairs bis zum Ende des Aufenthalts. Sie übernehmen alle administrativen Aufgaben (wie Visa-Anträge, Versicherungen, Arbeitsverträge) und bieten oft auch kulturelle Trainings oder Sprachkurse an. Außerdem bieten sie regelmäßige Nachbetreuung, sodass Probleme zwischen Gastfamilie und Au Pair schnell adressiert werden können.
Eine Vermittlungsplattform ist im Wesentlichen eine Online-Plattform, die Gastfamilien und Au Pairs miteinander in Kontakt bringt. Die Plattform stellt ein Verzeichnis von Au Pairs zur Verfügung, aber es liegt in der Verantwortung der Gastfamilie, die Auswahl zu treffen, den Vertrag zu schließen und alle weiteren Schritte (wie Visum oder Versicherungen) selbst zu organisieren. Eine Nachbetreuung oder umfassende Beratung ist in der Regel nicht enthalten.
Verantwortung und Unterstützung:
Full-Service-Au-Pair-Agentur
Vermittlungsplattform
Agenturen übernehmen die Verantwortung für die Qualität der vermittelten Au Pairs. Sie führen Hintergrundprüfungen durch, sorgen für eine gründliche Auswahl und bieten Unterstützung bei rechtlichen und praktischen Fragen. Falls Probleme während des Aufenthalts auftreten, bieten sie eine Lösung oder Unterstützung, um Konflikte zu lösen.
Auf einer Plattform ist die Verantwortung größtenteils bei der Gastfamilie. Die Plattform bietet lediglich die Möglichkeit, Profile zu durchsuchen und den ersten Kontakt zu einem Au Pair herzustellen. Es gibt keine garantierte Unterstützung bei Konflikten oder rechtlichen Fragen, und oft ist es die Aufgabe der Gastfamilie, sich selbst um den gesamten organisatorischen Ablauf zu kümmern.
Kosten:
Full-Service-Au-Pair-Agentur
Vermittlungsplattform
Diese Agenturen verlangen in der Regel eine Vermittlungsgebühr, die oft höher ist, da sie mehr Dienstleistungen anbieten. Die Agenturgebühren decken in der Regel die Überprüfung des Au Pairs, die rechtliche Beratung, Nachbetreuung und weitere Serviceleistungen.
Die Nutzung einer Plattform ist in der Regel günstiger oder sogar kostenlos, da die Plattform nur als Verbindungskanal fungiert. Es fallen möglicherweise nur geringe Verwaltungsgebühren an oder Kosten für zusätzliche Dienstleistungen (z.B. Versicherung, Visa).
Qualität und Auswahl der Au Pairs:
Full-Service-Au-Pair-Agentur
Vermittlungsplattform
Diese Agenturen führen oft umfassende Interviews, Hintergrundprüfungen und Referenzüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass die Au Pairs den Anforderungen entsprechen. Die Auswahl ist daher oft qualitativ hochwertiger und gezielter.
Auf einer Plattform haben Gastfamilien eine größere Auswahl an Au Pairs, da sich viele Menschen anmelden können, ohne dass die Plattform umfassende Prüfungen durchführt. Die Gastfamilie muss sich selbst darum kümmern, die Qualität und Eignung des Au Pairs zu überprüfen.
Rechtliche Unterstützung und Formalitäten:
Full-Service-Au-Pair-Agentur
Vermittlungsplattform
Diese Agenturen helfen bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, wie z.B. der Visa-Beantragung, dem Arbeitsvertrag und der Versicherung. Sie sorgen dafür, dass alle rechtlichen Vorschriften im Gastland eingehalten werden.
Auf einer Plattform sind die rechtlichen Anforderungen oft nicht abgedeckt, und die Gastfamilie muss sich eigenständig um Visa, Versicherungen und Arbeitsverträge kümmern. Auf AuPair.com finden Gastfamilien und Au Pairs ausführliche Anleitungen und Informationen, wie sie vorgehen sollen.
Nachbetreuung und Problemlösung:
Full-Service-Au-Pair-Agentur
Vermittlungsplattform
Sollte es während des Aufenthalts des Au Pairs zu Problemen kommen, etwa zwischen Au Pair und Gastfamilie, bietet die Agentur in der Regel Unterstützung, Beratung und Konfliktlösungsdienste an. Sie kümmern sich auch um den reibungslosen Verlauf des Aufenthalts.
Plattformen bieten normalerweise keine Nachbetreuung. Sollte es Probleme geben, muss die Gastfamilie selbst eine Lösung finden oder den Kontakt zum Au Pair direkt suchen. Es gibt keine direkte Anlaufstelle für Konfliktmanagement oder Beratung.
Flexibilität:
Full-Service-Au-Pair-Agentur
Vermittlungsplattform
Obwohl der Service umfassend ist, kann er auch weniger flexibel sein, da Agenturen in der Regel standardisierte Prozesse und Verträge haben, die befolgt werden müssen.
Plattformen bieten eine größere Flexibilität, da die Gastfamilie und das Au Pair direkt miteinander kommunizieren und individuelle Vereinbarungen treffen können.
Der Hauptunterschied zwischen einer Full-Service-Au-Pair-Agentur und einer Vermittlungsplattform liegt im Umfang und der Unterstützung: Eine Agentur bietet eine umfassende Dienstleistung, die sowohl rechtliche als auch praktische Unterstützung umfasst, während eine Plattform nur als Vermittler fungiert und die Gastfamilie selbst für viele Aspekte verantwortlich ist. Gastfamilien, die einen hohen Grad an Unterstützung und Sicherheit suchen, bevorzugen möglicherweise eine Full-Service-Agentur, während Familien, die mehr Flexibilität und eine günstigere Lösung wünschen, eher zu einer Plattform tendieren könnten.
